Einleitung
Die Welt der Online Casinos ist im Laufe der Jahre enorm gewachsen und bietet heute eine Vielzahl an Möglichkeiten für Spieler aller Art. Bei Bitcoin Casino handelt es sich um ein relativ neues, aber bereits erfolgreiches Mitglied dieser Szene. Im Folgenden möchten wir uns intensiv mit diesem Anbieter auseinandersetzen und herausfinden, was ihn von anderen Casinos unterscheidet.
Marke und Hintergrund
Bitcoin Casino wurde im Jahr 2020 von einer https://bitcoincasinoch.com/ Gruppe erfahrener Online-Spieler gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz auf den Bahamas und ist somit in den rechtlichen Rahmen der Inseln unterworfen. Der Name "Bitcoin" weist darauf hin, dass dieses Casino sich in erster Linie an Spieler richtet, die eine starke Vorliebe für Kryptowährungen haben.
Die Website des Anbieters verfügt über einen modernen und übersichtlichen Aufbau, der sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten problemlos bedienbar ist. Die Nutzung der Seite wird von oben bis unten durch ein sicheres SSL-Zertifikat gewährleistet.
Registrierungsprozess
Die Registrierung eines neuen Spielers bei Bitcoin Casino ist eine schnell und einfach ablaufende Angelegenheit. Zum Start muss lediglich ein Benutzername, Passwort sowie E-Mail-Adresse angegeben werden. Als nächstes wird vom System verlangt, dass man sich entscheidet, ob Sie möchten, einen klassischen oder so genannten "Express"-Account eröffnen.
Ein Klassischer Account bietet mehrere Vorteile gegenüber einem Express-Account wie zum Beispiel Zutritt zur Lobby des Casinos sowie die Fähigkeit, Geld von Ihrem Girokonto einzuzahlen. Wobei ist anzumerken, dass dies auch den Fall ist, in welchem Sie sich entscheiden, mit Bitcoin einzahlen und Ihre Auszahlung durch Banküberweisungen zu tätigen. Ein Express-Account hingegen beschränkt sich auf die Nutzung von Kryptowährungen für das Spielerkonto sowie E-Wallet-Angebote wie Skrill oder Neteller.
Kundenaccount
Einmal registriert, können sich Benutzer direkt im Casino anmelden und mit dem Spielen beginnen. Hier gibt es bereits mehrere Möglichkeiten, den Spieler zu unterstützen:
- Bonussystem : Jeder neue Spieler erhält bei der Anmeldung 100% Bonus für sein Einzahlung auf maximal €500 Euro
- Spielgeldmodus : Auf diese Weise können Nutzer kostenfrei erste Erfahrungen im Casino sammeln. Wobei ist anzumerken, dass die Echtzeit-Boni erst nach der zweiten Bonusrunde verfügbar sind und nicht von Anfang an sofort abgerufen werden kann.
- Kundeninformationen : In einem Bereich des Profils wird eine Übersicht bereitgestellt über alle wichtigen Informationen zu dem Kundenkonto
Einige Punkte in Bezug auf Benutzungsbild bleiben bei näherer Betrachtung jedoch ein wenig offen. Man vermutet, dass dies lediglich einen der Ausdruck ist von einer bewussten Fokussierung des Online-Spielers auf den direkten Gegenpart und nicht einem Mangel an Anbietern.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Auswahl der Zahlungsverfahren bei Bitcoin Casino ist überschaubar, aber durchaus mit etwas Reichtum gefüllt:
- Kryptowährung : Spieler können den Wert ihrer Einzahlungen freiwillig von ihren Bankkonten abheben. Zwar wird die Frist für Auszahlung beim Kassenabrechnungsverfahren der Eurozone 24 Stunden betragen, eine weitere zusätzliche Frist von weiterhin einem Tag ist nach der Freigabe durch den Mitarbeiter eines Casinos verfügbar. Dies kann zur Folge haben, dass es bis zu zwei Tage dauert, ehe Zahlungen von ausgewählten Spielern angekommen.
- E-Wallets : Spieler können die Auszahlung in Skrill oder Neteller anweisen und erhalten dadurch eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Abrechnung.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das System beim Bezug auf Zahlungen mit etwas Einschränkung zu rechnen hat. Hier ist es notwendig die Bedürfnisse der Spieler auszuwerten.
Spielangebote
Bitcoins Casino verfügt über ein umfangreiches Spielportfolio von Top-Anbietern wie Microgaming, NetEnt und Evolution Gaming:
- Slot-Spiele : Jedes beliebte Slot-Titel kann in der Lobby aufgerufen werden.
- Tischspiele : Blackjack, Roulette (auch European Roulette) sowie Baccarat sind hier ebenfalls vertreten
- Live-Casino : Spieler können sich auch im Live-Modus betätigen
Das System ermöglicht es den Spielern außerdem durch die Einführung von "Bonusbegrenzungen" eine Auswahl zwischen ursprünglichen und reduzierten Tiefen für das Bonussystem zu machen. Dies kann dazu beitragen, dass sich neue Spieler besser in ihr Konto einfinden können.
Softwareanbieter
Der Anbieter nutzt die Software der vertrauenswürdigen Firmen:
- Microgaming
- NetEnt
- Evolution Gaming
Die Auswahl an Spielen ist damit sehr breit gefächert und es wird auch eine tägliche Fortführung von Aktivitäten innerhalb des Casinos erwartet.
Mobilversion
Bitcoins Casino verfügt über mobiles Spielangebot für Windows, iOS und Android. Spieler können auf ihre Lieblingsspiele abrufen, wobei ist anzumerken, dass man bei der Anmeldung nach dem ersten Login nicht mit einigen Problemen gerechnet hätte.
Sicherheit und Lizenzen
Eine wichtige Funktion des Casinos ist die Sicherstellung von Fairplay. In diesem Zusammenhang verweist man auf verschiedene Zertifizierungen wie:
- GLI
- eCogra
- MGA
Auch verfügt das Casino über eine Lizenz von der "Malta Gaming Authority" und in dieser Funktion steht es unter strengen Vorgaben. In einer anderen Hinsicht ist festzustellen, dass die Lizensvergabungsprozeß etwas unklar bleibt.
Kundenunterstützung
Bitcoin Casino verfügt über ein sehr umfangreiches Kundenangebot. Hier sind einige der verfügbaren Serviceformen:
- E-Mail : Spieler können sich an das Kundendienst-Team wenden, wenn sie Fragen zu bestimmten Aspekten des Casinos haben.
- Live-Ticketing : Eine direkte Kommunikation über Live-Chats ist ebenfalls möglich.
Zusammenfassung der Kundenunterstützung zeigt aber auf, dass es eindeutig mehr Fälle gibt in denen die Reaktionen etwas ausbleiben. Zwar hat man das Gefühl das die Zeit für einen persönlichen Antwort 1-2 Tage beträgt.
Spielerschutz
Einzelheiten zu dem Schutz der Spieler sind nicht verfügbar.
Wertung und Fazit
Insgesamt kann Bitcoin Casino als soliden Anbieter im Bereich Kryptowährungen angesehen werden. Mit seiner breiten Palette an Spielen, Sicherheitsmaßnahmen sowie einfachem Registrierungsprozess bietet das Casino Spieler alles was sie für eine gute Zeit benötigen. Während die Zahlungssysteme zwar nicht so groß sind wie bei anderen Casinos und auch der Kundenservice manchmal etwas langsamer reagiert, ist es insgesamt ein sehr attraktives Angebot.