Een overzicht van de diverse facetten die een online casinospeler moet kennen wanneer hij of zij kiest voor het gebruik van spelletjes op het platform van Total Casino.
Het totaal pakket aan beschikbare games is zeer groot en er wordt aangegeven dat dit de beste keuze is voor degene met zijn eigen https://total-casino-be.com stijl van gokken. De website geeft zelfs de kans om elke dag nieuwe spelletjes te ontdekken op de site.
De registratieprocedure
Wanneer je het idee hebt gehad om een account aan te maken bij Total, moet eerst de registratiefase doorlopen worden. Hiervoor heb je nodig: naam en voornaam (onderverdelen in voor- en achternamen), geboortedatum, postcode woonplaats, email adres (ook het verplichte alternatieve e-mail adres) en wachtwoord.
Vervolgens dien je jouw gebruikersnaam of wachtwoord aan te geven. Daarna moet er nog een volledig telefoonnummer ingevuld worden voor contacten met de klantendienst van het bedrijf die gedeeltelijk in andere talen verloopt.
Accountfunctionaliteiten
Eerst zien we dat op jouw profielpagina alle gegevens staan die je hebt gebruikt tijdens de registratie. Verder kun je een account resetten, wat niet zomaar mogelijk is maar wel vanwege het wachtwoord en voor de telefoonnummers.
Een ander punt in dit menu is om jouw e-mail adres te vervangen of te wijzigen bijvoorbeeld als datgene wordt gebruikt door meerdere mensen. En hiermee kun je ook een nieuw alternatief kiezen van email adres wanneer het originele gedeelte niet meer bereikbaar is.
Ook de gegevens uit de registratieprocedure zijn op jouw profielpagina aanwezig en daarmee kan er dus best worden gesteld dat je hierdoor zeker weet of deze correct zijn ingevuld.
Bonussen bij Total
Er worden verschillende soorten bonussen aangeboden door dit casino bedrijf die in de verschillende gedeelten van het online platform te vinden kunnen worden en er wordt hierbij een toetssteen gebruikt om vast te stellen of jouw saldo goed genoeg is.
Het is erg jammer dat het bij iedere spelletje specifieke bonussen zijn, maar sommige bonussen hebben wel degelijk een minimum inzet die bereikt moet worden.
Een voorbeeld hiervan is de ‘totale’ bonus die tot een bepaald bedrag per dag wordt aangeboden. De meeste gebruikers kennen deze bonus niet goed en ook de beschrijvingen hieromtrent staan al helemaal op een laag niveau.
Het zou beter zijn als dit online casino-platform van Total meer zorg besteed aan het benoemen wat precies is mee bedoeld met bonussen voor nieuwe spelers. En er zijn meerdere speciale bonusbonussen die gedeeltelijk zijn afgestemd op een bepaalde periode of speler.
Betalingen en uitbetalingen
Eerst kun je via de volgende keuzes over het platform van Total de beschikbare geldbedragen zien. Deze worden afgedwongen door bankverzekeringen wanneer jouw saldo boven een bepaalde grens komt.
De beschrijving in deze afdeling op het online casino-platform is bijzonder summier en kan daarom maar beter niet gebruikt worden. De meeste spelers zijn hierdoor verplicht om dit via de gemaakte link te doen, die erg onhandig ziet eruit vanwege de kleine tekens.
Tegelijkertijd zie je bij de bankinstellingen dat er een maximum is waarover je niet kunt spelen. En in combinatie met jouw beschikbare saldo kan dit totaalbedrag gebruikt worden voor het gokken op de platform online casino van Total.
Je zult ook merken als speler dat jouw winst nog moet gewisseld worden in contanten, hierdoor zal een tijd lang moeten wachten voordat jouw tegoed overdraadbaar wordt naar je persoonlijke rekening bij bank. Dit is echter alleen maar zo omdat de bankinstellingen van het platform van Total speciale aanvullende regels hanteerden.
Ook deze worden niet volledig aangegeven op dit online casino-platform en spelen ze in ieder geval een belangrijke rol bij de bepaling van jouw saldo. Voor sommige spelers zal dit alleen maar erg frustrerend zijn omdat het dus veelal wel duurt tot drie dagen voordat er contant geld overdraadbaar is naar jouw persoonlijke bankrekening.
Spelcategorieën en softwareleveranciers
Het spelletje van Roulette en Black Jack zijn de meeste online gemaakt. Hiervan wordt het spelen via een interface op zowel mobiel als tablet beschrijven, maar dit gaat niet overeen met hoe deze beiden in werkelijkheid eruit zien.
Voor wat betreft de spelletjes zijn verschillende soorten aanwezig van softwareleveranciers. Een goede manier om te achterhalen dat deze gemaakt zijn door bijvoorbeeld “Net Entertainment” is door te kijken naar het uiterlijk en ook voor eenieder die hierover meer wilt weten, kan dit gemakkelijk online.
Het overgrote deel aan spelletjes werd echter geschreven met behulp van Flash. Een softwareleiders op deze markt ziet er bijzonder slecht uit qua beeldkwaliteit en ook is het vooral handig om een mobiel scherm voor gebruik te hebben, waarbij je niet zomaar een spelletje kunt downloaden.
Bovendien zijn de Flash spellen gemaakt door softwareleveranciers die bekender gaan worden in deze markt.
Mobiele versie
Zoals gezegd is er ook sprake van mobiel spelen via jouw telefoon en hierbij kunnen best een aantal problemen optreden.
Het eerste probleem dat vaak gesignaleerd wordt zijn de Flash spellen die voor weinig apparaten beschikbaar gaan worden. In veel gevallen gaat het bij het bekijken of starten van een spelletje namelijk slechts overeen met 2 tot 3 maanden geleden, wat in werkelijkheid best verouderd is.
De tweede last die menigeen heeft ervaren zijn de weinig informatief online beschrijvingen hieromtrent. Bovendien hebben spelers vaak niet door dat er een download nodig was om het beste uit het platform te halen, waarvan ze dan niet weten hoe dit in werkelijkheid gedaan moet worden.
Het enige nadeel bij de mobiele versie is dat jouw winst eerst op je account aangemaakt dient te zijn alvorens deze verder overgedragen kan worden. Bovendien zal jouw tegoed pas 72 uur nadat dit geldig gemaakt is beschikbaar komen.
Veiligheid en licentie
Onderaan elke website staat een logo van de “Antillese Autoriteit van Financiën”. Daarnaast op deze pagina staan een aantal andere beeldspraak die met jouw veiligheid te maken hebben, maar ook hier kan je in geen geval zeker zijn over wat precies wordt verstaan onder ‘beveiligde’ websites.
Het online platform is tevens door de spelregels van het land beschermd tegen alle problematische of onverantwoorde activiteiten die niet mag uitgevoerd worden op dit type websites, waarbij in sommige gevallen voor een licentie gekeken wordt.
In verband hieromtrent is er geen aparte sectie aanwezig met meer informatie over de online spelregels van het bedrijf dat de website exploiteert.
Klantenservice
Tegenover alle gemaakte fouten staan heel veel positieve gegevens die worden bevestigd door bestaande klanten en betrouwbaarheden om aan te tonen dat er echt sprake is van een 24/7 service via diverse telefoonnummers.
Er zijn twee soorten contactmethodes waarmee in dit online casino-platform gegooid wordt, ofwel de email die maar weinig gereageerd kan worden en vooral het beantwoorden van telefonische vraag is al heel moeilijk.
Uit veiligheidsredenen kan hier niets veranderd worden.
Gebruiksvriendelijkheid
Het gaat er bij de website met name om dat jouw saldo correct berekend wordt, wat ook het belangrijkste is voor een grote en veelzijdige selectie aan verschillende spellen waarin je kunt spelen.
Maar deze beschrijving was al grotelijks niet informatief en kan best een punt van zorg zijn. Enkel bij bepaalde specifieke spelletjes werden de bonusbonussen voor nieuwe klanten duidelijk aangegeven, maar dat gebeurde wel in het menu met betrekking tot bonussen.
Ook is er sprake van verscheidene gedeeltes die jou niet direct te zien zijn. Hierdoor kan je als speler vaak lastige zaken vinden die voor een gewoon gebruik van de website best hinderlijk werken, zoals bijvoorbeeld het invoeren van telefoonnummers waarvan de lengte wel of juist minder is dan 10 cijfers.
Prestaties
Het gaat er vooral om dat jouw saldo en jouw tegoed altijd correct worden berekend op deze website. Alleen kunnen daarbij voor een klein percentage der gebruikers problemen ontstaan, waar dit ook best vaak het geval kan zijn en je dan eerder moet wachten tot 72 uur vanaf de momente dat jouw spelletje geldig gemaakt is.
Naast bekeken te hebben van al deze punten op een rijtje kun je als speler voor wat betreft veiligheid ook erg sceptisch reageren door er naar kijken in hoeverre de gebruikers met hun website problemen ondervinden en waar dit wel of juist niet het geval is.
De beste manier om dat te doen is hierbij door jouw verlies op deze website te zoeken.