Wenn man sich auf der Suche nach einem zuverlässigen Online-Casino befindet, ist es wichtig, dass das Angebot eine lange Geschichte hat, ein guter Ruf in der Branche genießt und bei den Spielern beliebt ist. Ein solches Anbieter ist sicherlich Ninlay, welcher im Jahr 2015 von erfahrenen iGaming-Professionals gegründet wurde und seither immer mehr Achtung beim ninlay.co.de Publikum gefund hat.
Gründungsgeschichte
Ein Blick auf die Geschichte des Casinos verrät bereits viel über seine Werte: Ninlay ist das Ergebnis einer langen Recherche von professionellen iGaming-Entwicklern. Immer wieder versuchten diese, Strategien zu entwickeln, mit denen ein Online-Casino erfolgreich und kundenorientiert sein kann. Die Erfahrungen, die sie an der Spitze verschiedener Unternehmungen gesammelt haben, sollen nun bei Ninlay als Erfolgsrezept gelingen. Ein umfangreiches Portfolio aus Tisch- und Kartenspielen ist ebenso vorhanden wie eine innovative Softwareauswahl, mit welcher sich bestimmt viele Spieler anfreunden werden.
Anmeldung
Eine Anmeldung zu Ninlays Casino erfolgt über die Seite der Firma selbst. Dazu sind nur wenige Schritte erforderlich: Nachdem man auf der Website angeklickt hat und somit eine neue Seite geöffnet wird, kann das Menü links neben der Bildebene abgerufen werden. Dieses ist jedoch nicht verpflichtend in die Seitenhauptmenge integriert worden, sodass sich aus dieser Verzierung auch die Option zur Registrierung ableiten lässt, durch deren Auswahlliste man den richtigen Schritt findet.
Ebenso einfach wie üblich geht es vorgehen: angefangen bei E-Mail-Adresse und Passwort sowie einem Passwörternachweis (als Sicherheitsfunktion) sollte auch noch eine ausführliche Beschreibung über die Nutzungsbedingungen, welche unter "Nutzung" erreichbar sind. Hier ist eine klare Einordnung des eigenen Personenkennzeichens wichtig, um sich der Regeln und Rechte bewusst zu sein.
Einige Personen können möglicherweise keine Zugriffsrechte erhalten oder haben sie nicht mehr aktuell. In diesem Fall ist es unerlässlich, dass man vorher geprüft hat, was die Gründe dieser Einschränkung sind und welche notwendigen Schritte das Aufheben dieses Verbots beinhaltet.
Kundenkonto
Einmal an der Seite angelangt kann sich auch jeder User seine persönlichen Einstellungen im Profil verändern. Vom Passwort bis zu den Einträgen bei einem Bonus sind alle in einer eigenen Menüebene zusammengefasst, die man leicht finden und aufrufen kann.
Durch die Möglichkeit zur Anpassung von E-Mail-Adresse und Adressdaten ist es möglich auch nach Jahren noch mit dem Account verbunden zu bleiben. Sollte sich ein Kunde entschieden haben, dass er kein Profil mehr benötigt oder bei Neuanmeldung vergebliche Versuche aufgezählt wurden kann man den Service zudem jederzeit beenden.
Bonusprogramm
Um Freispielen und Gewinne möglichst gut anzupacken, wurde an dieser Seite ein umfangreiches Bonussystem eingerichtet. Dazu gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Willkommensbonus : An Neukunden werden einige hundert Euro gratis gewährt.
- Bonusangebote im Online Casino Ninlay: Diese sind nur für Mitglieder verfügbar und beinhalten z.B. spezielle Echtgeld-Kampagnen, bei denen Freibeträge möglich gemacht wurden.
Neben dem Willkommensbonus existieren noch mehrmals verschiedene andere Möglichkeiten Bonuspunkte zu sammeln: Einzelne Spielauswahl, in welchen man so oft wie möglich gewinnt, und eine Möglichkeit auf das Bonussystem (auch als "Bonusgutschein" bezeichnet) zugreifen. Hierdurch hat man es leichter sein, schnell und günstig Echtgeld-Kampagnen zu besuchen.
Boni-Regelungen
Einzelne Faktoren sollten jedoch berücksichtigt werden: Das kostenlose Spielen kann nur in bestimmten Bereichen angewendet werden, beispielsweise Roulette oder Slot. Bei der Freispiele-Bonusvergabe wird dann erst an den Nutzern vergeben, die bereits zuvor einen Boni gewonnen haben.
Ferner gilt bei Echtgeld-Gespielteinzelne Bonusanforderungen als zwingende Bedingung für Einlösungsrecht und -fällen. Beispielsweise müssen sich Freispiel-Aktivierer mit mindestens einem Euro Betrag versehen oder in gewissen Proportionen ausfallenden Aktionen am Ende der Bonusrunde betätigen, um den Forderungen gerecht zu werden.
Bewährte Zahlungsmethoden
Neben diversen Spielangeboten ist es wichtig auch auf die Bezahlmethoden im Casino hinzuweisen. Auch in diesem Bereich kann man bei Ninlay gut fündig werden:
- Kreditkarten : Durch ein breites, sich ständig erneuerndes Karten-Angebot ermöglicht das Online-Casino den Einsatz von vielen verschiedener Optionen.
- E-Wallets : Für besonders flexiblen Zahlungsverkehr bietet Ninlay unter anderem PayPal an.
Da es viele verschiedene Möglichkeiten gibt, kann man mit Echtgeld leichter ins Spiel kommen. Beispiele hierfür wären Kredite über das Online-Banking oder Banküberweisungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden durchgeführt werden.
Wichtige Anbieter
Einzelne Hersteller bieten ihr Portfolio direkt auf der Plattform zur Verfügung und gewähren so den Spielern, ihre Lieblingsgames abspielen zu können:
- NetEnt : Zählt als bekannter Softwareanbieter weltweit. Es ist kein Wunder also, dass Ninlay sich dieses Auswahlverfahren entschieden hat.
- Novomatic
Das Portfolio dieser beiden Casinos ist breit gefächert und prägt ein solches Profil auch am eigenen Casino, indem es mehrere Spiele von verschiedenen Herstellern aufbietet.
Verfügbarkeit im Mobilgerät
Ein weiterer Punkt, der beim Auswahl eines Online-Casinos eine wichtige Rolle spielt, ist die Möglichkeit, direkt über das Internet zugreifen zu können. Hierbei bietet Ninlay in jedem Fall einen Service an und vermag dieses nicht nur einfach online aber auch mobil zu erleben.
- Anwendungen für iPhone, iPad, Android
Hier sind auf der Plattform verschiedene Links für den Download zur Verfügung gestellt und bieten so die Möglichkeit dem eigenen Mobilgerät die App beizufügen. Nachdem man diesen heruntergeladen hat ist es dann möglich direkt über diese Spiele zu spielen ohne umständliche Bedienung von Browser benötigt werden.
Sicherheit, Lizenz
Eines der wichtigsten Punkte in einem Casino sind Sicherheitsstandards und Regulierungen. Wenn ein Online-Casino hierfür nicht zuverlässig genug ist, kann man dies als Grund zur Sperrung des Accounts heranziehen.
Ninlay hat sich mit diesen Standards ausnahmslos auseinandergesetzt:
- Zertifizierung : Die Webseite wurde von verschiedenen Testzentren durchgeführt und zertifiziert. In der Folge bietet Ninlay ein Portfolio aus über 1’000 Spielen an.
- Gamble Responsibly : Das Casino bietet einen eigenen "Gambling Problem"-Link im Unterbereich mit weiteren Informationsmaterialien zu diesem Thema, aber auch eine direkte Verbindlichkeit.
Im Zusammenwirken der verschiedenen Sicherheitselemente und Lizenzen kann man sicher sein dass bei Ninlay der Schutz vor Betrügerei besteht. Beispielsweise bietet das Casino anhand von einer erworbenen Lizenz des Malta Gaming Authority über eine Regulierungsagentur bestätigten Spielern einen fairen Wettkampf zu bieten.
Unterstützung
Um seine Spieler in schwierigen Situationen unterstützen und gleichzeitig ein hohes Vertrauen für den Kundenservice aufbauen, hat Ninlay verschiedentliche Wege eingerichtet:
- E-Mail : Man kann einfach eine E-Mail an die verantwortlichen Personen schreiben.
- Hotline: Für dringende Anliegen bietet das Casino unter anderem eine Hotline zur Verfügung.
Durch diese verschiedenen Möglichkeiten ist es für jeden Spieler möglich, Hilfe bei Fragen und Problemen zu erhalten. In diesem Falle werden von professionellen Mitarbeitern schnell und effektiv geholfen.
Kundenwert
Um die Erfahrungen der Kunden genau bewerten zu können und auf dieser Grundlage seine Leistung in Zukunft verbessern zu können, wurden mehrere Kriterien gesammelt:
- Anzahl an Registrierten: Diese hat sich mit den Jahren im Bereich von 1 Mio. Spieler gesteigert.
- Hinweisrezepte und Anleitungen : Aufgrund der Einfachheit des Verständnisses ist es möglich, dass die Leitung mehrere Wege zur Beantwortung bietet.
Der Einwand wäre hier nur richtig wenn man bei den beiden genannten Kriterien bereits mehr als 1000 Spieler aus dieser Zahl abzählen müsste und daher zu einer Reduzierung auf etwa 500 Menschen führen würde. In diesem Falle ist es schwierig die Situation anhand der Erfahrungen einzuschätzen.
Zusammenfassung
Nach einem umfangreichen Betrachtungen können wir abschließend festhalten:
Ninlays Casino vermag dank einer perfekten Strategie und sicherer Umsetzung Spielern in verschiedenen Bereichen viel zu bieten. Ein breites Angebot an Spielen, eine einfache Registrierungsprozedur sowie eine sichere Zahlungsmöglichkeit über Kreditkarten oder PayPal sind nur einige der Punkte des Casinos.
Es lohnt auch, die Auszeichnungen und Preise in Betracht zu ziehen. Auch aufgrund der regelmäßigen Änderungen bleibt das Casino stets aktuell und bietet mit immer mehr Spielen seinen Spielern eine Vielzahl von Möglichkeiten.
Quellen
- "Ninlay". Online Casino Ninlay, ninlay.com.
- MGA (2019). Malta Gaming Authority.